埃尔派坚持以客户为导向、以服务为核心、以质量为生命的经营理念，秉承有形化、限时化、标准化、增值化的服务标准，谨守全员、全流程、全天候的S530服务承诺，为客户提供包含但不限于项目咨询、可行性分析、工艺诀窍、设备交付、安装调试、人员培训、售后服务、质量万里行等EPC项目总包服务。
公司愿景：实业报国 科技强企，跻身世界一流粉体装备企业行列。实业兴则国家兴，科技强则企业强，我们通过走实业之路和加大科研投入，力争用20年的时间把我公司打造成世界一流的粉体装备企业。
埃尔派电池材料冲击磨粉碎机案例：某新材料公司是一家研发、生产高技术新材料的科技密集型企业。是国家高新技术企业，公司的主要产品是锂离子电池正极材料及大型动力及储能用锂离子电池，目前公司拥有锂离子电池正极材料制造体系，为客户提供型号多样、规格丰富的各种锂电正极材料产品，并对不同产品的性能提供技术支持服务，产品得到了客户的认可，迅速占领市场。上项目时与埃尔派取得了联系，考察试验后，埃尔派为其提供了
粉碎设备和加工方案。
软骨素是一种白色的或淡黄色的非晶体粉末化学物质。在临床上可以用于关节炎等，具有止痛，促进软骨再生的功效，对于改善老年退行性骨关节病，风湿性关节炎有一定的疗效。可以抑制前列腺素-2活性，抑制关节炎的发生。另外在临床上还可以用于降血脂，治疗高脂血症。可以降低冠心病患者的发病率和死亡率，还具有抗炎，抗凝血的活性。
三元材料立式冲击磨设备，埃尔派粉体科技的机械粉碎机种类有很多，比如：CSM-V型、CSM-VD型、CSM-H型、CSM-HJ型、TSM
小苏打专用型、CUM-P针盘式机械粉碎机、MZ振动式粉碎机、RTM涡流式粉碎机、CUM-F锤式机械粉碎机、ULM-G系列、ULM-C系列等多种不同用途、不同粒度，适合不同物料粉碎的机械粉碎机。应用行业也有很多：电池材料、精细化工、冶金粉末、医药、非金属矿、环保脱硫、高新材料、食品/化妆品/保健品、建材及固废等行业。下面列举一种我们已经做过实验的物料介绍：
产品若出现质量问题则实行包修、包换、包退“三包条款”，设备保修期自机组调试验收之日起，客户凭发票及保修凭证享有整机免费保修一年的“质保服务”。保修期内的设备在正常使用情况下，因机组本身质量问题维修所产生的费用由埃尔派承担，人为损坏与易损件除外。
